97bd9 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

97bd9 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি নিজে দেন):

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য ও ছবি
• পেমেন্ট সংক্রান্ত: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (সিস্টেম নিজেই সংগ্রহ করে):

• ডিভাইসের তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন
• সংযোগ সংক্রান্ত: IP ঠিকানা, লগইনের সময় ও স্থান
• ব্যবহারের ইতিহাস: কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস, পেজ ভিজিটের তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

97bd9 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের একটা স্পষ্ট কারণ আছে:

97bd9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো হয় শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে।

97bd9 সাধারণত সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution, JILI-র মতো গেম কোম্পানিগুলো শুধু গেম সেশনের তথ্য দেখতে পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ লন্ডারিং বা গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে 97bd9 আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।

97bd9-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও সুবিধাজনক ও কার্যকর করে।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে। 97bd9 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

97bd9 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ আবশ্যক।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর সাধারণত ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়; পারসিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে 97bd9 নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে তথ্য মুছে ফেলে।

97bd9 সদস্যদের তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের প্রতিটি কানেকশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রদান করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য, এনক্রিপ্টেড ফর্মে ডেটাবেসে থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায় শিল্পমানের ফায়ারওয়াল সিস্টেম চালু আছে।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: 97bd9-এর কর্মীরা শুধু তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পান। সমস্ত অ্যাক্সেসের লগ রাখা হয়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা আগেভাগে চিহ্নিত করা হয়।

97bd9 তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে সদস্যদের দ্রুত জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করা হবে।

97bd9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

97bd9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং 97bd9-এর নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 97bd9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

97bd9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা ইমেইলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।
• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট"-এর তারিখ সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 97bd9-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@97bd9.click (বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ

অভিযোগ পাওয়ার পর 97bd9 সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে তবে সেটা আগেই জানানো হবে।